315在行动 | 中欧基金被投诉：客服态度恶劣，退款不及时，售后电话难接通，提现受阻

专题：2025年基金315投诉曝光台

　　一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】【投诉入口】平台推出2025年315消费维权活动。

　　根据黑猫投诉【投诉入口】后台统计数据，中欧基金被投诉指出“客服态度恶劣，退款不及时，售后电话难接通，提现受阻”。

　　2025年2月26日，有投诉人表示：“看到有两笔我自己并不知情的基金扣款，我本人并没有购买任何基金。”

　　3月3日，经过电话沟通后，投诉人表示：“打电话了，说他们也不知道我这里的操作情况，还让我去问理财通，他们这反正钱不能退回来。”

　　投诉人认为，中欧基金推诿，让投诉人去找理财通。