银行外拓营销活动方案

Word———精选，银行外拓营销活动方案银行外拓营销活动方案一 1．概念：营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。 2．作用：营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划，它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”供应行动指南，由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。 3．特点：营销策划方案必需具备鲜亮的目的性、明显的综合性、剧烈的针对性、突出的操作性、准确的明白性等特点，即体现“围绕主题、目的明确，深化细致、周到详细，一事一策，简易明白”的要求。 结构模式 1．种类：商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同，可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。 2．结构： 营销策划方案的基本结构是： 第一部分：营销策划方案封面 在这部分内容中，策划者需分项简要概述以下内容： 1)营销策划的全称。 基本格式是:xx银行关于xxxx营销策划书 2)营销策划的部门与策划人。 营销策划:xx银行xx分（支）行客户部 主策划人:xxx、xxx、xxx 3)营销策划的时间。 xxxx年x月x日 其次部分：营销策划主题和项目介绍 依据不同的营销策划对象(即营销策划项目)，拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核，是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上，要对策划的项目状况作一简要的介绍，包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的进展趋势等。 第三部分：营销策划分析 营销策划分析可以是逐项分类分析，也可以作综合分析，视策划的详细状况来定。 1)项目市场分析。 宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场状况等等。 项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售状况和市场需求状况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。 同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。 各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的，要依据营销策划需要去搜集，并在营销策划中简要说明。 2)基本问题分析。 营销策划所面临的问题和所要解决的问题，这些问题的生成缘由是什么?其中主要缘由有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定，动身点是什么?通过何种途径，实行什么方式解决?等等。 3)主要优劣势分析。 主要优势分析：围绕营销策划主题，将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣扬等)，拥有哪些方面的优势，主要是自身优势(即自身的强项)分析，也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素，发挥出自身优势。分析优势应冷静客观，既不能“过”，也不能“不及”，要实事求是。 主要劣势分析：主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避开和化解这些不利因素，如何弥补自身的不足，错开自身的弱项。 主要条件分析：主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须制造的条件，逐一列出，逐一分析，以求得资源的最佳利用与组合。 第四部分：营销策划目标 不同项目的营销策划，有各自不同的营销策划目标，而营销策划目标大多由一些详细的指标所组成。拟订营销策划目标，要实事求是，经过努力能够达到。 第五部分：营销执行方案（即保障措施） 制订营销执行方案，是营销策划的重头戏，是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的细心设计、周密支配和逐一布置与落实，是营销活动组织、开展的脚本。 制订营销执行方案应考虑以下问题： (1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。 (2)把握本次营销活动的重点和难点。 (3)确定本次营销活动应实行的策略。 (4)弄清晰开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件，确定好策划预算。 (5)本次营销团队人员的组成，各参加部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应担当的责任和所应充当的角色。 (6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。 (7)完成本次营销策划任务的时间支配（分阶段任务）。 (8)开展本次营销活动可能消失的突发问题与应急措施。 (9)对本次营销活动的考核奖惩方式。 写作指要： 撰写营销策划方案，应留意把握以下几个要点： 1．要突出卖点。 劝说是策划方案的本质特征。每个策划方案肯定要有独特的卖点，让读者一看就明白，一看就心动，以劝说领导接受。 2．要突出创新。 不要把策划书当作方案书来写，由于方案无需创意，只处理细节，而策划必需要有创意。 3．要突出重点。 策划方案切不行面面俱倒，无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。 方案三：银行营销活动方案 一、活动主题：“金秋营销” 本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之共享耕耘硕果、共创美妙将来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，依据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。 二、活动时间：20xx年9月26日-10月31日。 三、活动目的： 以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和进展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、消遣市场及其相关市场，同时扩大产品掩盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面进展；同时通过“金秋营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增加客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。 四、活动内容 活动主要包括以下内容： (一)“金秋营销产品欢快送”优待促销赠礼活动。 为鼓舞持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的快速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速进展，特开展以下优待促销赠礼活动： 1.“金秋营销.自助服务送好礼” (1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必需是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。 (2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。 活动礼品由各行自行购置。 2.“金秋营销.卡庆双节” (1)活动期间申请卡免收当年年费。 (2)刷卡消费达到肯定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。 刷卡消费达1000元(含)以上，赠送价值100元礼品； 刷卡消费达5000元(含)以上，赠送价值150元礼品； 刷卡消费达10000元(含)以上，赠送价值200元礼品； 刷卡消费达20000元(含)以上，赠送价值300元礼品； 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，详细由各行自行确定。 各行应依据当地实际状况，乐观筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户实行现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。 由于活动时间为期一个多月，各行应合理支配礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止；同时各行应乐观做好异地卡客户消费赠礼工作 3.“金秋营销.速汇通优待大放送” 活动期间，速汇通汇款手续费优待20%幅度。 (二)“金秋营销.产品欢快送”网点个银产品展现及优质服务活动。 以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢快送”优质服务及个银产品的展现活动。活动主要内容有： 1.营业网点统一悬挂宣扬横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣扬折页(近期下发)，以新奇、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。 2.网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热忱、亲切的服务形象。 3.活动期间，网点须设特地的宣扬询问台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行供应的自助渠道办理一般存取款和缴费业务，乐观做好相关兑奖工作。 4.乐观开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的沟通，切实提升网点服务形象。 5.切实做好对客户的绿色通道服务，严格根据有关要求向客户供应优先优待服务，为客户营造良好的节日服务环境。 (三)“金秋营销.产品欢快送”社区活动。 1.扩大社区营销渗透面，亲密社区关系，按方案稳步推动社区营销工作。 抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢快送”社区营销活动，稳步推动其次阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展现、社区金融课堂、营销小分队社区宣扬等各个方面亲密结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，亲密网点与社区客户的感情，稳步推动社区营销工作。 2.结合活动促销内容，确定社区目标客户，乐观拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。 (1)乐观拓展速汇通业务 9月、10月为同学入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭同学证或录用通知书享受汇款优待的营销活动，吸引同学客户群体，拓展教育社区市场业务；对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，乐观开展社区营销活动，提高营销活动的有效性；对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。 银行外拓营销活动方案二 一．本方案提出的背景： 随着电子商务的越来越广泛的应用和越来越受到人们的亲睐的大背景下，作为电子商务重要的核心部分的资金流――即网上支付的手段越来越显得重要和备受关注。网上支付手段的平安性，牢靠性，准时性，快捷性等直接关系到电子商务的进展和广泛应用的步伐，成为电子商务进展的重要突破环节。目前主流的网上支付手段许多，主要有：支付宝，支付通，财付通，网上银行，以及电子货币比如点卡，币等等一些其他的支付手段。支付手段的多样化为用户供应了更多的选择空间和更敏捷的支付方式，但是还要看到现在的各种支付手段并没有达到最便利最快捷最平安的地步，作为一个正在逐步完善的市场我们需要不断新的更适应这个市场进展的方式和方法。我们正是在这样的背景和思想下提出自己的《农行电子银行营销方案》的。 二．本方案主要涉及和解决以下问题： （1）电子银行的进展现状和前景猜测 （2）剖析限制电子银行支付手段进展的技术难题和进展阻力 （3）农行电子银行的目标市场定位与市场细分 （4）农行电子银行业务进展市场竞争的优劣势分析 （5）农行电子银行的营销策略 三．本方案的详细内容如下： （一）电子银行的进展现状和前景猜测： 电子银行是现在各大商业银行的进展重点和进展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段，而且追求的目标是最平安，最快捷，最廉价，最有效率的方式。经过比较现在的主流的支付方式我们认为网上银行是目前最能达到此目的的方式。我们认为缘由有以下几个方面：第一，现在家庭使用计算机的用户是越来越普及家家有电脑的时代正在到来就像当年的电视的普及一样。这样就可以为网上银行的进展供应强大的潜在客户群。 其次，目前几乎人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往来和关系，通过银行理财早就是人们的习惯了，通过网上来购物或者其他的涉及到经济和钱的业务通过银行是最快捷和最有效率的，就不用再通过其他的方式来转换了。这是网上银行得以普及的一个重要内在因素。 第三，由于国家立法及监管的日益完善和全面到位以及技术和日益成熟平安问题正在进一步被消退，这是网上银行进展的一个重要的外部环境。因此我们猜测通过网上银行支付是将来的一个重要的趋势极有可能成为最主要的支付手段，网上银行的前景很好。 （二）限制个人网上银行支付手段进展的技术难题和进展阻力：目前，网上银行正在不断的推广中，前景很好。但是我们仍旧要看到个人网上 银行现阶段进展所面临的技术难题和进展阻力。我们认为，个人网上银行的最大的技术难题依旧是平安问题，这也是限制电子商务进展的最重要的最大的障碍和难题，如何提高平安性需要各面的齐心协力共同提高，不仅包括政府，立法，技术，人们的平安意识等等共同提高，共同加强。 （三）农行电子银行的目标市场定位与市场细分： 前面谈到的是整个个人网上银行的大的状况和分析，现在我们把重点发到我们的重点――中国农业银行的电子银行上来。经过对农业银行的电子银行的市场定位和市场细分的分析和总结，我们得到以下结论：我们认为建设农行的目标市场应当是年轻的白领一族，拥有个人电脑的家庭和高校上群体。要牢牢抓住这些群体，向这些群体加强推广和宣扬。市场细分为：以年轻的白领一族和拥有家庭电脑的家庭为主要目标客户，以广阔的高校生为主要的潜在目标客户群。 （四）农行电子银行业务进展市场竞争的优劣势分析： 经过初步的调研和分析，我们认为农行的电子银行在市场竞争的有以下的优点和要改进的地方。 优点有： 一、服务全面，农行的网上银行的业务很全面包括 二、农行的电子银行平安、快捷、便利 需改进的地方有： 一、农行电子产品宣扬的不到位 （一）农行电子银行的营销策略： 经过以上的分析现总结以下农行电子银行的`营销策略： 1、明晰目标市场，精确把握市场定位。以年轻的白领和拥有家庭电脑的 用户为主要对象，以高校生为主要潜在目标客户。加强对这些群体的宣扬。 2、现在越来越多的年轻人在网上购物，淘宝网等电子商务网站建立合作， 可以实行用个人网上银行优待的政策吸引客户：比如降低交易的费用打折获得网银的积分，积分换奖品或现金等等。使得更多的人越来越了解网银的便利和便利而更多的使用它。 3、在营业点加强宣扬和推广：在营业点的休息区等待区投放有关网银的 宣扬资料相关介绍以及开通的详细步骤，优待政策等等。 4、加强和学校的合作，向同学接受和推广网银：可以加强和学校的经济往来得到更多的接触同学的机会。比如与学校签订交学费系统，发放各种奖学金，补助金等等的业务往来。 5、举办形式多样的促销和宣扬活动：比如办K宝的优待宣扬活动，有赠品，抽奖，打折，免年费，降低交易成本等等活动。 6、加强网银的平安性的宣扬和提高平安性的宣扬活动。制作《网银平安手册》，《网银平安策略》等的文本宣扬品和影像视频宣扬材料在营业大厅里投放和播放；在网上进行专题栏目的宣扬和视频文件的播放和下载等业务。 7、网银平安策略征集，网银使专心得征文有奖竞赛等等活动。 8、加强和主流媒体的合作加强宣扬，比如网络，电视（留意电视台的选择和时段的选择），报纸（专业化的的和大众化的），杂志（大众杂志和金融财经类专业杂志），广播等等媒体的合作。 银行外拓营销活动方案三 一、营销主题 刷银联卡，专享五一XXX电器补贴 二、活动时间 20xx年月日至月 日。 三、活动地点 在川全部xxx电器门店。 四、营销对象 全部以62开头的银联卡持卡人，包括借记卡和信用卡。 五、活动内容 （一）刷银联卡专享特价电器 1.活动时间： xx月xx日至xx月xx日 2.活动内容：银联卡持卡人在XXX电器门店，可以专享价格购买特惠机型。详细如下： （1）普卡持卡人：可以购买近50款特价机型，涵盖彩电、冰箱、洗衣机、空调、手机、笔记本电脑、数码相机、厨卫、热水器、电压力锅、电饭煲、微波炉等12个品类，品牌涵盖索尼、三星、海尔、长虹、TCL、三洋、美的、格力、联想、惠普等知名畅销品牌。这些机型的售价显著低于同期市场价格（为同期市场价的8-9折），并低于同期网络销售价。包括如2888元的43寸三洋LED彩电（市场价3788元），299元的20升海尔微波炉（市场价399元）等。在店内展现时，均贴上银联卡专享的标签，消费者只有刷银联卡才能专享优待。 （2）白金卡持卡人：除了可购供应银联卡普卡持卡人的机型外，白金卡持卡人还可额外享受9种高端商品的特惠，包括夏普电视、大金空调等高档品牌，如60寸的夏普智能电视等。 （3）福农卡持卡人：在全部特价商品中，还在福农卡发行较多的地区，推出多款适合农场市场的银联福农卡专享机型。 （二）刷银联卡专享电器补贴 1.活动时间： xx月xx日至xx月xx日 2.活动内容：消费者在XXX门店刷银联卡（卡号62开头）购买电器，刷卡金额达到标准后，凭身份证可领取100元电器消费补贴券，每人限领1张。刷卡金额标准为： （1）购小家电单件满800元补贴100元 （2）购彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫、影音产品单件满1000元补贴100元 （3）购手机、数码、电脑单件满20xx元补贴100元 注：补贴金额在最低成交价基础上抵扣100元（每台产品抵扣一次）;银联客户专享机型及特价机不参与该活动。 （三）刷银联卡幸运大抽奖 1.活动时间：4月20日至5月6日 2.活动内容：银联卡持卡人在XXX门店刷卡消费符合“刷消失金补贴”活动的刷卡标准，即可参与抽奖活动。抽奖方式实行事后抽奖，以刮刮奖的形似抽取。 （1）4月20日至4月28日为第一阶段，奖品为：一等奖：20台长虹50寸3D电视二等奖：40台三洋32寸液晶电视 三等奖：价值100元以下奖品（详细见店堂公告）（2）4月29日至5月6日为其次阶段，奖品为：一等奖：5000元以下购买金额现金返还,详细数量待定幸运奖：价值100元以下奖品（详细见店堂公告） （四）银联持卡人专场团购 1.活动时间：4月28日 2.活动内容：在部分成都XXX电器门店开展对银联卡持卡人进行的专场团购（详细方案另行通知）。 银行外拓营销活动方案四 社区银行营销活动方案 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1）体感嬉戏吸眼球 为达到吸引新老客户群熟悉我社区银行，走进我社区银行，特举办此项嬉戏活动以达到令人瞩目的效果。每周支配固定时段，在我社区银行门口（或力量可及范围内）开展体感嬉戏互动项目。此项嬉戏内容活动方式新奇脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在查找的客户群体。另外：参与体感互动嬉戏的客户需在活动参与详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 2）当客户吸引人群吸引至肯定规模时，可连续开展有奖抢答环节。 到访客户既可体验体感嬉戏的乐趣，又可参与抢答问题的有奖回馈，宣扬定能达到预期效果。 2.沟通话题建议 抢答问题建议如下： 1.某银行是哪年成立的？ 2.某银行的经营理念是什么？ 3.某银行理财产品的产品规格有几种？问题可选择一些针对客户需求方面的。 3.宣扬方式（1）在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告； （2）在社区银行周边小区的电梯内、宣扬栏张贴营销活动广告； （3）通过微信宣扬活动信息； 4.活动反馈与跟踪销售行动方案 依据活动开展状况，由现场人员总结客户回答问题状况进行分析，有针对性的服务客户。对于参与嬉戏互动的客户，待嬉戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1．目标客户 目标客户包括：社区银行周边小区通过宣扬慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户； 2．客户组织 约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进行简洁了解后进行分流引导，询问客户带到询问区，参与嬉戏客户带至嬉戏区登记，嬉戏开头时间由固定人员叙述嬉戏方式及留意事项后开头互动嬉戏 和抢答嬉戏，对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。 五、时间地点的支配 1.时间 社区银行开业后的节假日或法定休息日均可 2.地点 我行社区银行门口（或力量范围可及内） 六、费用预算（请具体列出各项费用名称，单价，数量，总价等） XBOX360体感嬉戏机1台3000元 纪念品100份0--500元（可用我行现有水杯或其他） 平板电视1台3000元（社区银行应自有此设备） 七、预期效果分析 1.通过本次活动估计带来的业务量 业务量不敢保，人气量确定暴增 2.通过本次活动估计带来的影响 预期影响给客户留下深刻印象的同时，协作理财及储蓄产品的销售，大幅增加网点存款和业务量。 八、人员支配与职责 1.活动策划人：2人 职责：支配现场分区接待客户以及设备调试等流程安排 2.活动协调人：3人 职责：接待来访客户并做好推广解释工作 3.活动现场负责人：1人 职责：负责一切当日活动细则 银行外拓营销活动方案五 一、活动主题 “新春社区行，精彩巧亮相