今后工作中,中心将继续关注特殊群体,为他们提供更加便捷和舒适的体检环境,提高特殊人群体检的获得感、幸福感和满意度。
多措并举 科学分流
工作中,健康管理中心始终站在体检客户的角度换位思考,不断创新管理模式,提升服务质量。
为保证第一时间做好科学分流,避免人员扎堆,健康管理中心每天安排医护人员在体检大厅内流动巡查,并增加机动人员进行流程引导、咨询答复、维持秩序。并且在此基础上,中心根据体检情况及时调整高峰期应对预案,提高群众体检的舒适度和满意度。
线上线下科普干货满满
健康管理中心联合中老年健康学校围绕健康领域热门话题,在“淄博市妇幼保健院”官方公众号推出系列科普直播,向大众讲述医疗健康知识,分享科学生活方式,解答疾病相关困惑。
期间,先后邀请呼吸内科、心血管内科、乳腺甲状腺外科、泌尿外科、内分泌科、消化内科、疼痛科、营养科的专家,累计开展21次线上线下科普课程。
优质服务,笃行如初,健康管理中心将持续聚焦大众全生命周期的健康需求,提供高效、便捷、优质的“一站式”健康管理服务,打造人民满意的健康服务品牌。
供稿|健康管理中心 郭静
审核|宣传科
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