物业服务 ｜ 金凤区：物业服务暖人心 居民群众享实惠

··········· 为进一步提升辖区物业服务管理水平，用心用情做好为民服务工作，持续增强辖区群众的幸福感、获得感。近日，金凤区组织开展了便民洗车、便民洗衣、每月义诊、搬家协助、修理小家电、婚庆等一系列物业暖心便民服务，切实解决居民实际诉求，真正让居民享受到物业管理的便利和优质服务。 在吉泰润园地下停车场洗车处，许多居民排队等待着让自己的爱车变“靓”。现场泡沫轻舞、水花飞溅，为业主的爱车做了一个“全身SPA”，一辆辆“风尘仆仆”的爱车，经过清洗擦拭，变得崭新锃亮。 据了解，吉泰润园物业从2023年12月开始，开展了一站式服务半价洗衣、半价洗车惠民活动，车辆精细化处理清洗完毕后由物业工作人员送至居民停车位，还将车钥匙及衣物送至业主家中。同时吉泰润园物业还开展了“零距离用餐点”等服务，用实际行动回馈广大居民的支持与厚爱，让居民们在家门口就能享受到便捷、实惠的生活服务。“咱们小区提供的洗车和洗衣服的服务，我觉得特别好。我在外面洗的话，一般精洗可能要四五十元，在这边就是二十五元，洗衣服价格也特别合适，作为业主还是非常高兴的，这样服务可以多多开展。”吉泰润园居民苏慧女士表示。 在阅海万家小区便民服务站，磨刀师傅将居民送来的刀具仔细打磨，用砂石进行粗加工，再用细磨石抛光。遇到刀的刃部太厚，磨刀师傅便会耐心用戗子戗，再细心用拇指试刀锋，不一会，一把把锈迹斑斑的刀具变得焕然一新，居民们拿到磨好的菜刀后十分高兴。 据了解，阅海万家小区物业在周一至周五轮流开展磨刀、专业缝补、清洁锅底、磨刀、护理擦鞋等细微便民服务，此项服务已经开展了八年。物业根据业主需要，将生活中难以寻找到的细微服务引起来，满足了居民多样化的需求。“我是2017年搬进来的，7年来我感觉到阅海万家A区物业服务工作做得比较好，周一到周五几乎都有便民服务安排，今天正好给免费洗锅，满足了我的需求。”阅海万家居民马明孝说。 目前，金凤区共有物业小区341个，其中247个小区开展了便民增值服务，61个小区开展了孤寡老人卫生清洁、代开药品、上门助浴、理发等养老服务，2个小区有婴幼儿日间照料服务，3个小区有儿童托管服务，15个小区有社区食堂，10个小区有送餐服务，181个小区提供免费洗地垫、打印、磨刀、理发或低价洗车洗衣等家政便民服务。通过加强党建引领，持续推进物业“一站式”服务，不断提升物业服务水平，实现“社区+物业”深度融合，不断提升居民安全感、获得感和幸福感。 “下一步，我们将主动把群众关心的物业关键小事，当做头等大事，一手抓物业管理水平提升，一手抓物业服务提质扩面，推动全区从有物业到好物业跨越升级。”金凤区住房城乡建设和交通局副局长王诗雅说。 图/文 王潇 郭嘉（实习生） 供稿单位：金凤区融媒体中心 主办：金凤区融媒体中心 编辑：李琦 张倩 责编：谢荣 审核：赵志俊 何晓玢金凤区融媒体中心全媒体矩阵投稿邮箱：jfqxcb@163.com分享、收藏、点赞、在看安排一下？