青岛：58同城请家政干了三天要辞职 市民怀疑被平台套路

齐鲁网·闪电新闻7月7日讯 青岛的高先生最近通过中介机构，请了位家政人员来照顾自己快要生产的妻子，可请的这位阿姨才上门工作了三天就提出要辞职。高先生就有点冤，当时是通过中介机构花了中介费的，短短三天就提出辞职，这交的中介费怎么办呢？ 58同城请家政 干了三天要辞职 高先生家住青岛市李沧区，他的妻子很快要到预产期了，家里还有个不到两岁的孩子需要有人照顾，于是他准备请一位家政人员来上门照顾。 高先生告诉记者：“6月24号，通过58同城的APP联系到58到家的工作人员，他帮我们介绍了几位阿姨，之后我们找到了一位胡姓阿姨，我们觉得她比较匹配我们的要求。” 6月26日，高先生就和58同城平台以及家政服务人员胡女士签订了家政服务合同，交了3510元的中介费用。 高先生说，在6月26号的时候，阿姨正式上岗，但没想到在3天之后，她就提出了家人脚受伤了，她要回家去照顾，时间也比较久。 胡女士表示，她家中有人受伤需要人照顾，所以无法继续提供服务了，高先生提出需要看一下病历。 “得到的是一个6月16号的诊断书，我们认为这个事情里面可能会有些蹊跷，所以就再跟阿姨沟通。阿姨表示说她家里面确实有其他的农活，所以就准备要下户不做了。”高先生告诉记者。 交了中介费，但是对方工作短短三天就要辞职，高先生产生了一些怀疑：“因为在此之前，我们也了解过行业里这种类似的套路。比如说阿姨你来干几天就好了，我们把中介费先赚到，然后阿姨再提离职，这种套路比较多，所以我们也担心这种情况。” 高先生认为，出现这种情况，中介机构不应该再收取中介服务费，于是要求中介机构退费。 58到家青岛旗舰店负责人曲先生表示，住家保姆退费的逻辑是扣除一个首次匹配费2400，然后每个月是333的售后服务费，也就是扣除2730多。不满一个月算一个月。 交了3510元的中介费找家政，结果对方才干了三天就要辞职，这里面有没有猫腻现在还不敢说，但是高先生要求退中介费却要先扣除2700多的费用，这让高先生接受不了。 平台拒绝全额退费 退款金额需要协商 高先生认为，家政服务人员只工作三天就辞职给自己家带来了很多麻烦，认为中介不应该扣除这么多费用。 58到家青岛旗舰店负责人曲先生表示，我们没有权限，所有的退费标准，包括收款标准都是平台的标准来的，我们在里面没有任何的操作空间。 目前中介机构又为高先生推荐了其他人，但高先生认为现在还没有符合自己要求的，还是希望退费。于是记者跟高先生一起来到了58到家青岛旗舰店了解情况。 负责人曲先生表示他们只是负责运营，不能处理高先生退款的问题。于是高先生拨通了58同城的客服电话。58同城客服表示会把这个问题上报，统一回复。 但是，在记者采访后，高先生仍然没有接到平台的回复电话。对于这件事情，记者也咨询了律师。 刘善鹤律师表示：“虽然平台促使甲乙双方签订了合同，但是保姆仅仅3天就提出解除，明显平台的中介服务没有实现合同的目的。中介人没有促成合同成立的，没有权利请求中介报酬。平台有义务退还消费者缴纳的费用，当然如果平台有证据证明支出了必要的费用，可以扣除必要费用后退还消费者剩余款项。” 编后：不管怎么说，中介推荐的这位家政人员确实因为个人原因没能完成合同，但是中介费用到底返还多少呢？这还需要平台和高先生进一步协商，截至发稿前高先生还没有接到平台的电话，我们也会继续关注。