巾帼家政 温暖万家 ｜ 胡淑玲：保持热爱，在整理收纳间传递情感价值

2021年1月，国家人社部将“整理收纳师”列为家政服务行业的细分新工种，这标志着“整理收纳师”在中国的正式职业化，此后几年，整理收纳行业在国内迅速崛起，各地收纳师们如雨后春笋般涌现。来自广东江门的90后胡淑玲就是在这样的大潮下，正式进入了整理收纳行业。 “这是一份看似简单，其实并不简单的职业，因为它要求我们将情感充分融入工作之中。虽然过程中不乏辛酸与疲惫，但更多的是收获的喜悦与满足。”谈及整理收纳，胡淑玲的嘴角不自觉地上扬，语气中充满了自信与热爱。 将竞技舞台的经验 转化为职业动力 传统的家政服务涵盖母婴、养老、医护、居家四大领域，而随着人们对美好生活的不断追求，家政公司的业务范围也在不断扩大。整理收纳师作为一种新兴的专业服务人员，应运而生，为人们提供家居收纳、整理、规划等全方位服务。 胡淑玲的整理收纳之路，始于一系列的技能大赛。原本负责社区服务的她，因出色的服务质量被推荐参加了省、市的“南粤家政”技能大赛，并以收纳项目参赛，屡获佳绩。“这些奖项不仅是对我技能的认可，更坚定了我从事整理收纳师的决心和信心。”胡淑玲表示，通过参赛，她的专业服务能力得到了显著提升，同时也积累了大量整理收纳的经验和心得，这些都成为了她投身整理收纳行业的强大动力。 从整理家居到心灵慰藉 胡淑玲认为，整理收纳是一门充满学问的服务。“收纳不仅仅是物品的简单归置，更涉及美学、陈列和空间规划的考量。我们的目标是让客户的日常生活既美观又实用，全方位提升生活质量。更重要的是，整理收纳不仅关乎家居环境，更关乎客户的心情。” 整理收纳是一项既辛苦又快乐的职业。“从清空、分类到排列、调整，每一步都需要细致入微的工作。整理完成后，我们还会与客户分享成果，教他们如何科学收纳和取用物品。”胡淑玲说。 尽管整理收纳行业是一个新兴产业，知名度尚待提升，但胡淑玲并未气馁。她计划通过社区宣传等方式，扩大整理收纳师的影响力。同时，她也将继续积极参加各种家政活动和比赛，以更直观的方式展示整理收纳师的风采，让更多人了解并接受这一职业。 对于未来，胡淑玲满怀期待。她坚定地说：“随着城市化进程的加速，越来越多的人开始关注如何提升空间利用率，让自己的居住环境变得小而美。因此，整理收纳师这一细分领域的发展潜力是巨大的。” 空间整理 与情感疏导并重 胡淑玲敢于挑战自我，不断拓展专业广度，精进技能。在养老连锁机构担任楼层管家的她，除了负责日常管理外，还关注长者的精神状况，为他们提供必要的心理支持。 “家政服务的宗旨是相通的，无论哪个岗位，都需要耐心、细心、热情和责任感。”胡淑玲说，“一个优秀的整理收纳师，不仅会通过布局空间为客户带来便利，还会通过服务传递情感价值。比如，为老年人提供整理收纳服务时，我们不仅要确保他们的日常生活安全、舒适、便利，还要关注他们的情感需求，为他们解惑排忧，让他们收获好心情。这是更深层次的‘整理收纳’。” 在2024年11月举办的全国巾帼家政服务职业技能大赛上，广东代表队6名参赛队员奋力拼搏、表现亮眼，取得3项三等奖和1项优秀奖的佳绩。“南粤女声”推出系列报道，深入挖掘我省六位参赛队员的奋斗故事与心路演变，全方位展现广东巾帼家政人以家为舟、以爱为帆、安心家政、勤勉敬业的身影，以及她们在家政行业不懈追求个人价值的巾帼风采。 来源：省妇联发展部、新快报