工作计划:优化携程订机票座位选择流程

1. 工作目标

主要目标

:提升携程订机票用户在选择座位时的体验,简化流程,增加用户满意度。

次要目标

:收集用户反馈,分析数据,为未来产品迭代提供依据。

2. 所需资源

人力资源

产品经理1名,负责整体规划和协调。

UI/UX设计师2名,负责界面优化和用户体验设计。

开发工程师3名,负责技术实现。

测试工程师1名,负责功能测试和质量保证。

数据分析师1名,负责数据收集和分析。

物质资源

开发和测试环境。

用户调研工具(如问卷星、腾讯问卷等)。

数据分析工具(如Google Analytics、Tableau等)。

3. 风险预测

技术风险

:新功能可能与现有系统不兼容,导致开发周期延长。

市场风险

:用户可能对新功能接受度不高,影响使用率。

运营风险

:推广新功能时可能遇到用户反馈不及时或不准确的问题。

4. 跟进与评估

进度跟进

每周召开项目进度会议,确保各环节按计划进行。

使用项目管理工具(如Trello、Jira等)进行任务分配和进度跟踪。

效果评估

上线后1个月内,通过用户调研和数据分析评估新功能的使用率和用户满意度。

定期收集用户反馈,及时调整优化方案。

5. 时间线

第12周

:需求分析和规划。

第34周

:UI/UX设计。

第58周

:开发和测试。

第9周

:上线准备和推广。

第10周

:上线并开始效果评估。

通过计划,我们旨在优化携程订机票的座位选择流程,提升用户体验,同时确保项目的顺利进行和有效评估。

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