飞机票网上查询票价考试大纲

旨在评估考生对飞机票在线查询流程、票价比较和预订技巧的掌握程度，为今后的航空旅行提供便利。

1. 网上查询飞机票的基本流程

• 选择出发地和目的地
• 选择出发日期和返回日期
• 输入乘客信息
• 点击查询并理解结果页面

2. 各种票价的比较与分析

• 全价票与折扣票的区别
• 经济舱与商务舱的选择
• 如何利用航空公司网站与第三方平台比较票价

3. 影响飞机票价的主要因素

• 季节性需求变化
• 提前购票的影响
• 航空公司政策的变动

4. 常用的飞机票查询网站及工具

• 航空公司官方网站
• 第三方票务代理网站
• 移动应用程序

5. 机票的预订与付款流程

• 选择合适的航班
• 确认所有乘客信息无误
• 选择付款方式并完成支付

6. 常见问题及解决方法

• 如何处理退款和改签
• 如何应对航班延误及取消
• 如何查询和管理机票信息

本次考试采用在线测验形式，包含选择题和简答题，考生需在规定时间内完成。

• 航空公司官方网站相关信息
• 旅游及航空专业相关书籍
• 网络课程及视频教程

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