优化支付服务 ｜ 支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行开展“金融安全进万家”宣传活动

为助力市场经济，提高消费者金融安全意识，稳固投资者金融信心。近期，恒丰银行烟台分行多形式、多举措开展了“金融知识进万家，安全理财你我他”活动，积极组织辖内多个网点走入社区、走进校园、走访企业等，开展差异化金融知识普及活动，多措并举把金融教育、消费者权益保护这两项惠民生、暖民心、顺民意的工作在群众心坎里走深走实，以实际行动践行社会责任，为广大市民送上丰富的金融知识盛宴。 了解银行服务 畅想金融便利 恒丰银行秉承开放共享、协同互融的新金融理念，依托数字化转型，全面驱动转型发展，力促金融服务提质增效。该行积极推行业务办理线上化、无纸化、数字化，实现业务办理效率和客户体验的双提升;加快提升数字化营销运营能力，建立客户营销分析模型，以清晰的客户画像及客户分层体系为个性化营销奠定坚实基础。持续加速推进网点智能化转型脚步，围绕打造智能化网点的目标，稳步增加自助化业务处理设备数量，截至目前，超六成的个人业务均可在智能机具自助办理，有效节省了客户排队等候的时间。 理性金融消费 安享财富人生 随着金融市场的快速发展，金融产品日益丰富，但随之而来的金融风险也不容忽视。为了切实保障金融消费者的合法权益，恒丰银行通过“理性金融消费，守护财富人生”志愿服务活动，普及金融知识，提高消费者的金融素养和风险防范能力，帮助公众树立正确的金融消费观念，实现财富的稳健增长。活动期间，恒丰银行的青年志愿者们走进社区、学校和企业，通过举办金融知识讲座、发放宣传手册等方式，向公众普及金融基础知识、防范电信诈骗和非法集资的技巧，以及个人征信保护的重要性。志愿者们结合实际案例，生动形象地展示了金融风险的危害，增强了公众的防范意识。通过此次志愿服务活动，恒丰银行成功地将金融知识普及到了更广泛的受众群体中。活动不仅提高了公众的金融素养和风险防范意识，还增强了公众对恒丰银行的信任度和满意度。许多参与活动的公众表示，通过此次活动，他们更加了解了金融市场的运作规律，掌握了防范金融风险的方法，对自己的财富管理和规划有了更清晰的认识。未来，恒丰银行将继续努力，为构建更加和谐、安全的金融环境贡献自己的力量。 维护金融安全 共创美好生活 为有效提升消费者的金融知识水平，确保活动扎实有效开展，共建和谐的金融消费环境，恒丰银行各网点走进附近商圈，向市场商户和顾客宣讲金融诈骗知识、反假币知识，深化顾客的消费维权意识，在人流密集的地方向过往居民发放宣传折页，主动向过往人群宣传金融安全知识，耐心接受公众咨询，并就金融产品和服务的相关问题进行现场答疑解惑。 通过本次“金融知识进万家”活动，大大增强了公众金融安全意识，提高了公众金融知识水平，提升了消费者金融素养，展现了恒丰银行作为金融企业的社会责任与担当。在开展金融知识宣传的同时，积极拓展我行各项业务，发掘潜在客户，为业务拓展提供契机，全面助推“开门红”各类业务指标。下一步，恒丰银行烟台分行会将普及金融知识作为长期不懈坚持的一项工作，保护消费者权益，提升消费者风险防范能力，与群众共同维护和谐健康的金融消费环境。