河南开封放心消费险给游客吃下定心丸

河南开封：放心消费险给游客吃下定心丸

“太感谢你们了，开封真的是一个温暖有爱的城市，我会给我身边人宣传开封，让他们都来开封感受古都风采！”2024年6月28日下午，消费者褚艳菊（化名）激动地对河南省开封市市场监管局的工作人员说道。这是开封市首例“放心消费险”理赔案例，也是全国首例。6月20日，开封市市场监管局自贸区分局的工作人员接到了来自外地游客褚艳菊的投诉，褚艳菊一行于6月20日来开封游玩，通过互联网预订了酒店，河南开封：放心消费险给游客吃下定心丸当到达酒店时，褚艳菊一行与酒店方沟通入住却一时联系不上，因已是凌晨时分，褚艳菊只能在其他酒店重新预订。与...