工作内容及不足与展望(精选8篇)
工作内容及不足与展望
一、日常主要工作:
1.做好日常部门费用报销的审核,规范报销,严格执行报销审批制度。
2.认真审核各种报销单据,对于涂改、手续不全的票据予以退回,严格执行集团下达的管理制度,控制不合理开支。3.月末,认真做好费用的归集工作,及时准确地统计部门费用,认真分析说明各项费用类别的使用情况,确保统计表资料的准确性和完整性。
4.参照2014年费用预算编制规则,按照2015年费用预算定额的要求,根据费用明细科目编制部门的费用预算,并上报预算报表。
5.当月做好部门未来三个月的资金需求计划。
6.每月对接财务核对部门绩效考核数据,确保准确无误。7.部门日常经费管理。8.三楼仓库的日常领用管理。9.集团酒水、礼品的采购与开发。
10.集团重大接待支撑(礼品、酒水领取,会议、酒店等)。11.完成领导日常交办的各项任务。
二、工作中存在的不足之处与改进:
回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处: 1.工作有阶段性。从“要我做”到“我要做”,高标准要求自己:要求一步,做到三步。
2.缺少自主学习意识,工作比较被动。不要事事等人交代,一个人只要能自动自发地做好一切,相信哪怕起点比别人低,也会有很大的发展的。
3.对自己的定位不明确。工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会。
4.应该多了解对接工作部门工作,减少对接工作的失误。5.规范工作内容,做到工作中不出纰漏。量化、细化每天的工作,防止完美主义成为效率的敌人。
6.只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆。要以空杯心态去学习、去汲取,挤时间给自己“增高”、“充电”,发展自己的“比较优势”。
三、2015年展望:
1、加强自身各方面学习能力,多从多角度考虑问题。
2、明确目标,做细事,积极主动地把工作做到点上、落到实处
3、加强对公司各种制度和业务、产品知识的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务及公司产品,根据自身实际体验的工作情况提出合理化建议及看法。
4、多沟通,有问题及时提出来,找出解决问题。不说和说得过都是一种错,带着方案去提问题,当面沟通,当面解决。
5、成绩只是开始,荣誉当做动力。
一、学生工作中的不足
(一)学生会内部建设存在的不足
1、学生会各委员之间,主席团与副部之间,副部与非本部门的副部或者干事之间交流不够。应加强学生会内部成员之间的交流。但是此类活动还是太少,学生会内部文化不突出,各成员除了工作,想要得到的“学生会大家庭的”温暖有限。
2、管理制度未能完全实施,虽然我们制定了完善的管理体制,但是有些未能完全实施。各部门活动需要其它部门出人员帮忙时,每一次总是那么几个人。
(二)学生会对外工作存在的不足
1、与外校及本校其它院系及各社团联系交流不够,像与经济贸易系联合举办百科知识竞赛联谊活动这样的活动太少。
2、虽然这届学生会宣传部工作非常用心与突出,但是在追求做到更好的我们还是觉得对外宣传工作仍存在不足。首先,在微薄,微信平台,校网站上的宣传报道不够。这三个宣传平台,应该是我们院宣传工作的重点平台。
(三)学生会在班级建设这块存在的不足
1、学习部的查课和早检,宿管部的查寝。这种与各班级,甚至与每位学生直接挂钩的部门不仅要加强与各班班委的沟通,更要尽量与每位学生都能沟通,听取他们的心声,并以正确的方式告知这些常规工作的意义所在。
2、学生会的活动大多针对大一,大二学生,面向大三的活动很少。其实,只要我们用心了解每个年级学生需要什么。我们就能创新出一些适合各个年级学生的活动。像大一,大二需要很多实践性或者才艺展示性活动来展示他们的才华与个性。大三同学则一方面需要就业方面的,对未来规划方面的指导。这样,我们可以努力邀请一些老师对这方面进行指导与解惑。另一方面他们更需要一些全班都能参与的活动在最后的学校生涯中能感受班级家庭的温暖。
二、学生工作的展望
(一)做到基层
学生会工作开展中长期会出现“会议干部开、活动干部做”没有把团委的活动开展落实到各个班级,从基层团组织开展,切身到在校学生的每一位同学。避免活动开展一堆,基层班团组织一个未参与的情况。重视班级团会、班会以及每周班长团支书联系会,切实的从基层班委开展团委活动。
(二)做到实处
活动形式纷繁复杂,但并没有让学生从活动中体会到浓厚的大学文化和团学联为同学们营造的轻松快乐学习的氛围,活动开展更多服务于上级领导的安排。在院级活动开展中将更多的以服务学生兴趣爱好为主,开展符合院情的学生活动,提高学生的学习积极性和自己是真正学院主人的认知。
(三)做到深处
活动的开展中能参与进来的往往是部分少数积极份子但大部分同学并没能知晓或者很主动的参与其中,特别是针对心理自闭或者有心理疾病的同学更是很少参加。活动开展的目的是为了让学生有积极正面的心态,健康并快乐的成人成才。在活动方式的选择上将在今后增加以心灵互动、互帮互助、朋辈辅导、寝室情谊、同学友谊为主题的活动,将活动更多开展到寝室,以寝室为单位融入到大学的校园文化中。
一、扎根理论及其在我国旅游研究中的应用概况
扎根理论 (Grounded Theory) 是一种自下而上建立实质理论的定性研究方法, 主要“通过对来自观察资料的模式、主题和一般分类进行分析, 进而得出理论”。斯特劳斯 (Anselm Strauss) 和科宾 (Juliet Corbin) 认为扎根理论应遵循以下五个准则:“比较性思考、获取多种观点、时不时进行反思、保持怀疑的态度及遵循研究程序”[1]。社会学家格拉索 (Barney Glaser) 与斯特劳斯 (Anselm Strauss) 最早在《草根理论的发现》一书中论述了扎根理论方法及其应用, 他们试图将实证主义和互动主义两种主要研究传统结合起来, 于是便有了扎根理论[2]。
康拉德 (Clifton, 1978) 关于大学里教学变革的研究是扎根理论方法应用的一个早期例子。他通过理论抽样, 详细描述资料编码过程并评估资料和分类相互的匹配程度, 最终在资料和理论的来回碰撞中构建理论。此外, 约比 (Patrick Jobes) 运用扎根理论对罗马尼亚购物进行研究, 并在研究中充分体现出扎根理论关键的归纳式原则:在没有假设的情况下收集资料。
扎根理论诞生后, 被广泛应用于心理学、管理学、健康科学、教育学、社会学、经济学等领域。例如:章词正 (2013) 等人运用扎根理论进行分析编码, 探索事件的心理因素或者探讨心理疾病的机制与诊断[3];荣世敏 (2013) 等运用多方位的扎根理论数据收集方法和理论构建程序分析企业案例, 或生成扎根的标准模型, 并借此分析了管理者的行为;在发展护理理论时, 张姮 (2015) “通过不断比较的方法、三级编码和撰写备忘录等研究程序, 反复提取概念, 凝练主题, 架构类属间相互联系, 得出统领全局的核心变量, 最终形成我国老年慢性病患者健康赋权的理论框架”。
扎根理论可以让研究者在保证科学性的同时具有创造性, 在社会科学及自然科学中得到广发应用。近年来, 该方法被引用到旅游学研究中并取得丰富的研究成果。在万方、维普及CNKI三大数据库中以“扎根理论”、“草根理论”、“扎根理论+旅游”为关键词进行检索, 共获得1989年~2015年的有关文献分别为545、554、559篇, 剔除重复及不相关文献后, 其中有效文献为60篇, 其中主要涉及到旅游品牌与形象、旅游者 (游客体验、游客心理、游客行为) 、区域旅游、旅游营销、原居民及其感知、旅游从业人员六个方面的研究 (见表1) 。扎根理论运用于旅游学研究较晚, 最早于2006年开始运用于我国的旅游学研究, 但近年来对我国旅游学研究影响越来越广泛 (见表2) 。我国旅游学研究中应用扎根理论的文献的地区分布较为均衡, 但西南、东北地区该方面的研究相对薄弱 (见表3) 。
二、扎根理论在我国旅游研究中的学科方向上存在的不足
1.旅游目的地形象上存在的不足
高静、焦勇兵 (2014) 独创性地运用多案例扎根方法对“到到网”606条评论帖进行分析, 从三个维度构建了旅游者一目的地品牌关系概念模型。其研究视角更为完整, 理论构建过程十分科学, 对于相关研究有很大的参考价值。其研究的不足之处:首先, 其样本来源较为单一;其次, 由于该研究主题相对较新, 作者仅仅建立了一个初步的旅游者一目的地品牌关系概念框架, 各个环节有待进一步细化。
2.旅游者研究方面存在的不足
在对游客体验的研究中, 一些研究者尝试将扎根理论与内容分析法、案例研究法等结合使用, 对访谈、收集网络资料及问卷调查等所得数据采用扎根理论方法进行分析。在国内已有的大部分研究中, 对扎根理论操作过程并未作出详细地说明, 如网站评论涉及到多个范畴时该做如何处理, 以及如何保证编码的客观性等, 因而研究结果的可重复性及可靠性受到考验。
吕洋洋、白凯 (2014) 以携程网为例, 对携程网上搜集4723条旅游者在线评价信息运用扎根理论的方法构建了旅游交易网站消费者评价维度模型[7]。作者仅以携程网评价作为研究样本, 由于网络评价信度存在争议且样本来源过于单一, 其样本代表性及信度有待进一步提高。。
高军 (2010) 等“对在12个入境旅游热点城市所采集的623句外国游客对问题的负面回答语句进行了分析”, 研究得出我国入境旅游负面影响因子及其权重[8]。但是有人认为样本容量较少。一方面, 扎根理论作为自下而上的定性研究方法, 十分注重资料收集过程中对研究者的启发, 强调理论与资料来回碰撞以发现现象后更本质的因素;另一方面, 由于受研究主客观因素的限制, 资料收集很难做到全面、深入。因而需要研究者在研究过程中在资料深度与广度方面进行取舍, 上述两篇文章从不同的侧面为今后研究提供了很好的借鉴。
3.旅游营销方面研究存在的不足
我国在20世纪90年代开始关注旅游营销, 研究热点集中在旅游营销策略、旅游营销理念等方面, 且多为针对特定的旅游目的地进行实证研究。将质性研究方法的扎根理论方法运用到旅游营销研究, 将有效促进该领域研究方法的多样化及研究内容的丰富化。
李国征 (2013) 较为新颖地选择了时下旅游研究热点的智能手机APP作为研究对象, 以访谈理论框架, 将景区故事营销理论归纳为“4大层面, 15个维度”的内容”资料及手机APP评论为分析资料, 最后得出旅游目的地手机APP旅游信息服务要素, 即项目要素、互动要素、情境要素及结果要素。该研究选题新颖, 编码借助MAXQDA软件支持较为科学。但研究选取的样本群体年龄集中且样本数量较小, 故样本代表性较差。
曹晓雪 (2013) 首次将扎根理论运用于旅游地方分销方面的研究, 采用扎根理论结合文献阅读法、案例分析法及访谈法多角度地分析海南旅游地产分销渠道的策略, 得出海南旅游地产分销存在分销商渠道模式雷同和渠道成员冲突两大问题并分析造成该问题的因素。该研究不足在于:样本量较小, 问题分析较为宽泛, 针对具体问题有待进一步细化研究。
4.旅游从业人员研究存在的不足
国内近几年才开始利用扎根理论对旅游从业人员进行研究, 而研究对象集中为酒店员工及旅行社从业人员。
邓文君 (2006) 对杭州多家国际旅行社具有跨文化工作经验的实践专家进行深度访谈, 采用扎根理论编码技术对数据进行编码, 分析得出中国国际旅游公司从业人员的跨文化敏感性表现出特有的文化特征, 建立了本土化的跨文化敏感模型。“该研究在理论上补充了当前西方视角对跨文化敏感性特征的研究结论”, 但研究样本存在明显缺陷:一是样本仅局限于国际旅游公司且被访者与异己文化群多为客户关系或合作合作伙伴关系, 故研究结论的外部效度较弱;二是跨文化敏感性应从沟通双方的的视角进行研究, 而本研究的访问均为从业人员这一方, 因而研究结果的可信度较差。
三、评述及展望
尽管扎根理论方法应用与旅游学研究的历史较短, 但应用范围较广, 已深入到旅游目的地形象、旅游者 (游客体验、游客行为、游客心理) 、区域旅游、旅游营销、原居民及其感知等多个领域。其对于丰富旅游学研究方法, 构建旅游研究“空白”领域理论等方面起到重要作用。
今后, 应在已有研究基础上加强扎根理论在旅游学研究中的应用:
1.在旅游学研究中规范使用扎根理论方法
现有的将扎根理论方法运用到旅游学的研究水平参差不齐, 影响了研究结果的可靠性。扎根理论方法的重点及难点在于对于经验资料的编码, 编码的过程既是资料整理与分析的过程, 也是理论建构的过程。在该过程中, 研究者应在保证科学性的同时具有创造性, 以便扎根理论旅游学研究中得到广发应用。
2.与其他方法配合使用, 提升研究结果的有效性
扎根理论方法优越性在于可以对包括网络文本、文献资料、访谈资料等多种经验资料进行分析。在上述研究中, 由于研究的主客观限制, 研究者往往仅选用一种资料进行分析, 使得样本的可靠性较差, 研究结论难以推广。在今后的研究中, 一方面可以扩充资料收集途径, 例如采用访谈法、调查问卷法、文献法等多种调查方法;另一方面可以将扎根理论与其他定性或定量研究方法结合使用, 例如:扎根理论作为解释主义的方法在理论构建方面有很大作用, 但却没有涉及到理论检验的过程, 今后在研究中可利用相关理论检验方法对所得理论进行检验并修正。
其次, 可以利用人工编码与相关软件编码相结合的方式, 提高编码过程的科学性与客观性。例如:借助MAXQDA软件等。
参考文献
[1]艾尔·巴比.社会学研究方法[M].北京:华夏出版社, 2009, 295~297.
[2]Jonathan A Smith.Qualitative Psychology:A Practical Guide to Research Methods[M].London:SAGE pubilshcations Ltd:83-84.
[3]曾词正, 章小雷, 张月.扎根理论及其在心理学中的应用[J].中国医学创新, 2013, 10 (6) :105~107.
关键词:档案管理;不足;措施;
中图分类号:G271 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2014)-09-00-01
一、档案管理工作的现状与不足
(一)档案管理受到的重视不足。档案具有重要意义,但档案管理工作却一直默默无闻,档案管理工作的政绩性质不高,对此一些部门对于档案管理工作常常较为忽视,仅简单的认为只要将档案保管好,能够应对时常的检查、翻阅即可,相关人员在认识出现误区是忽视档案管理工作的主要原因之一。虽然在口头上对档案管理的重要性重复进行强调,但在思想意识上却不能得到重视。
(二)投入力度不足。在许多单位部门中往往存在档案库房陈旧,相关设备严重匮乏,现有设备老化,更谈不上现代化的红外线监控、湿温度管控等现代化设备。并且在一些部门中只愿意对其他工作加大投入,而不愿为档案管理工作添加新设备新员工,以致档案库房的设备老化、工作陈腐甚至出现了报废的情况。而在一些单位部门中甚至未设立专门的档案管理职务或将档案库房直接设置在仓库中。这样的档案管理工作是极为落后的,极易导致档案信息出现遗失、变质、虫蛀等情况,档案信息的丢失是单位中无法弥补的巨大损失,因此应加大档案管理的硬件设施的投入以及其他方面的投入等。
(三)管理人员业务能力较差。在许多单位部门中没有设置专门的档案管理工作人员,相关管理人员未参加过相应的培训考核就进行上岗,由于档案管理工作大多有其他岗位人员兼职,因此岗位具有较大的流动性,而管理人员对于档案管理的要求、措施及重要性缺少认识,在进行档案材料管理、收集、入档等业务操作不够熟练,进而无法适应档案管理的工作,使单位的档案管理水平下降。在日常的档案管理工作中,存在管理档案措施不合理,如在进行档案借阅时大多采取手工翻阅的方式,这样长期的使用将导致档案原本材料出现破损。
(四)缺乏有效的管理。就当前的档案管理工作来看,多数部门在档案管理制度上仍有欠缺,以致档案管理工作在实际操作中易受到局限。特别是散材料归档收集等方面,若缺乏健全的档案收集体系,将使档案管理工作人员出现工作散漫,缺乏责任心,档案材料收集与归档工作较为被动。在收集归档时,相关材料便出现不全面或一些材料间内容与形式重复,不能有效的对职员的真实信息及情况进行反映,甚至出现档案材料丢失,在后期材料查阅时缺少资料。
(五)档案管理缺乏信息化的发展。随着信息时代的来临,信息化技术早已融入人们的生活与工作中。而在档案管理工作上,却没有相应的信息化技术的有效运用,以致档案管理没有受到信息化管理带来的高效性与科学性,仍使用落后的人工管档的方法,严重造成了人力与物力的浪费,信息化技术融入到档案管理中,将有效的改善以往查找资料困难等问题。
二、提高档案管理工作的措施分析
(一)加大投入力度,扎实工作基础。领导的充分重视是做好档案管理工作的前提。因此单位领导应对人事档案管理工作进行高度重视,并将其划入日常工作议程。并构建档案管理领导队伍,定期的进行档案的检查、指导等,及时处理其中不足。且单位领导应加强对档案法规的学习,深刻了解到档案工作是各级党委义不容辞的义务与责任。
有关部门应从思想上充分认识档案工作,并加大在档案管理中的投入力度,特别是在于档案保存、整理、信息化建设等方面,建立档案专用的资金,根据高标准、高要求构建现代化、信息化、规范化的档案库,选购合适单位規格的档案柜,并对防火、防潮、防蛀、防盗、防光以及防高温等事项进行重点预防,并将档案室、阅档室及办公室进行合理分开。
(二)提高管理人员的综合素质。档案管理人员在很大程度上影响了档案管理工作质量。档案管理人员应严格律己,并不断加强自身的素质教养,提高自身政治素质,加强责任心。这样才能在繁琐枯燥的档案管理工作中,时刻保证责任心,降低工作中的失误。注重自身业务能力的提高,主要可采取自学及参与培训等方法,在日常工作中累积经验,对各个环节与工作要求充分熟悉,特别是在材料信息鉴别、归类,更要保证清楚明白。对于其他先进科学的管理方法及原则进行掌握,并提高工作效率,保证档案质量。
(三)建立符合实际情况的有效制度。中国古语有云:“没有规矩,不成方圆”。此话之中所蕴含的道理同样适用于本文所述的档案管理工作,缺乏相关完善的管理制度,就很难真正做好档案管理工作。建立健全科学合理、规范性强、符合现代档案管理工作的一系列制度是确保档案管理工作有序科学进行的基础和保障。要建立真正科学合理的档案管理制度,不能盲目跟从,而应当吸取他人已有经验成果的同时,结合本单位的实际情况,综合形成适合自己单位的档案收集整理归档等一整套的管理制度。同时在制度完成之后的执行过程中,对出现漏洞的情况及时检查并整改相应制度。
三、结语
综上所述,档案管理工作在单位中的意义不容忽视。只有构建系统的档案管理体制,加强科学化的管理水平。不断吸收先进的现代化档案管理理论与新技术。加大对档案管理工作的投入,实行动态管理档案,建立数字化现代档案,结合网络进行人才信息的收集反馈等。今后档案管理工作必将焕发出新的活力,为社会经济的发展提供有力保障。
参考文献:
[1]徐拥军.档案管理与知识管理的关系研究[J].山西档案,2008,(1):17-19.DOI:10.3969/j.issn.1005-9652.2008.01.006
[2]乐利珍.浅谈事业单位档案管理的现状及对策[J].科技风,2008,(24):88.DOI:10.3969/j.issn.1671-7341.2008.24.075
业务员年终工作总结不足与展望范文1
我于2019年加入人xx这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感2019年是xx支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:
一、个人发展及工作完成情况
我的2019年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始xx营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是xx万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约xx多万,超任务指标约25%,;2019年,部门给我下达的任务指标是xx万,截止到12月31日,我已完成保费收入xx(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按xx万计算,超出计划指标40%,于2018年28万同比增长60%;此外,xx营销服务部实现全年保费任务约xx万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在2019年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在2019年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的*。
3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。
三、2019年的工作思路和展望
2019年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标
5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。
最后,相信在2020年我们会做的更好,xx公司的明天会更加辉煌灿烂!
业务员年终工作总结不足与展望范文2
一年来,xx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。以下就是本人的工作总结:
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xx元。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
业务员年终工作总结不足与展望范文3
20xx年我又有了新的开始新的挑战。20xx年年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作,已经熟悉了自己岗位工作的重要点,对办公室工作已经游刃有余,正准备新年新开始创工作绩的时候,接到这样的通知,要到完全不了解的岗位上去,对我也是一种考验,当我接到这个通知的时候,情绪一落千丈。经过激烈的思想斗争,我毅然决定自信的应对新的挑战。从陌生到熟悉从不懂到了解,经过一年的艰苦的磨练,让我对销售内勤职位有了深入的认识。现将我一年来的工作状况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应销售内勤工作
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的修改、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件,应对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。
二、加强学习、注重自身素质修养和潜力的提高
刚开始理解销售内勤这项工作的时候,一时转变但是来主角,还一向处理着办公室事物,理解领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作,导致工作上的失误,经过领导批评指导,经过自己内心思想斗争,认识到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个平台,我务必努力努力再努力的去适应,去做好这个工作,珍惜这次的学习机会。
因此,我透过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作资料和职责等等。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对销售内勤工作,能够提前思考,对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,根据网上说的一些技能再结合公司实际状况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的修改等工作,不断提高自身潜力。
三、坚持做事先做人,努力做好销售内勤工作,热心为同事及客户服务
为了做好销售内勤工作努力,热心为同事及客户服务,我做了以下努力:
1.信息搜索方面,每一天坚持上午和下午下班前网上搜索相关产品信息,进行汇总分类,有利可执行信息及时反馈业务人员,以开发新客户做基础。
2.客户咨询电话,做到登记清楚、详细、汇总、反馈;相关产品资料搜集、整理、分类、汇总,为业务员做好售前准备工作。
3.合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格按照制度规定编写合同,做到条款清楚、明确,措辞准确,以确保公司利益;了解合同概况准备好相关资料,跟踪物流状况,确保货物安全到达客户地点,为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼状况,确保资金安全。对每月销售状况做出统计,以便统筹安排生产,确保销售计划指标的完成。
4.记录各类费用支出,确保营销费用开支合理,避免浪费现象的出现。做到每笔支出登记在案,清楚明确。
5.准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案;客户投诉、意见及推荐的记录、反馈、协商、解决;营销、生产、技术、财务等相关部门的协作,确保产销衔接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作,以便做好有力后盾。
6、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动、热情。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,用心想办法,无论大事小事,我都要尽潜力去做。在平时时刻要求自己,务必遵守公司规章制度,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂,处理事情务必快、精、准。在这方面,我还有很多不足,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对整体工作缺少前瞻性和职责心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我务必细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎思考不周全的状况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、务必提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
业务员年终工作总结不足与展望范文4
在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。
一、内勤日常工作
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户的接听及电话记录。2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。9、销售经理差旅费的初审与上报签批。10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二、存在的缺点及
对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。20xx年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
三、部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四、总结
一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
及今后工作规划与展望
我校位于县城关喜峰南路东侧,2006年8月开始筹建,2008年9月正式投入使用。是县委、县政府为实施教育资源整合而兴建的一所国办寄宿制小学,兴城镇南部照燕洲、台头、北观、城西峪、西庄、南观、三十二岭等7所村办小学撤并至迁西县第四小学。学校服务于兴城镇14个村以及城区内丰泽家园、锦绣家园、鑫凤家园三个居民小区。学校的投入使用,改变了迁西兴城镇南部农村小学布局分散、教育资源分配不合理的状况,进一步优化了教育资源,提高了办学效益。
学校占地45.3亩,建筑面积10456平方米,总投资3200万元,绿化面积3300平方米。学校现有24个教学班,1468名在校生,其中住宿生1218名,教职工108名。学校分为教学区、运动区、餐饮区、住宿区、园林景区五大功能区域,布局科学、合理。
建校伊始,我校就确立了“一年求规范、两年谋发展,三年创特色”的办学目标,确立了“立足山城,拥抱世界”的办学理念,坚持“质量与创新共求,博爱与严谨共融”的办学原则,以“引领成长,奠基未来”为校训,“勤勉、励志、笃学、向上”为校风,“严谨、务实、求真、创新”为教风,“乐学、勤学、活学、博学”为学风,促进学校可持续发展。学校把双语教学作为办学特色,并通过加强教师队伍建设,提高教师专业化水平,提升学生素质,打造自己的品牌。
学校教育教学装备精良,各类专用教室一应俱全。美术教室、音乐教室、舞蹈教室设备完善;实验室仪器设备达到省级一类标准,能够满足学生分组实验要求;数字化实验室配备了数十几台笔记本电脑和先进的教学仪器,能让实验数据在电脑上立即呈现,使一些困难的问题得到解决,微机室装备了72台计
算机,能够满足信息技术教学的需要。校园网、校讯通已全面开通,促进了学校、教师和学生家长的沟通。所有的教室都安装了多媒体教学、实物投影设备,实现了“班班通”;多功能教室能容纳300人开展活动;各年级办公室的电脑、打印机一应俱全,给教育教学提供了必要的保障。体育设施设备齐全,有一个运动场,两个篮球场、30多个乒乓球台和20多组健身器材,能够满足学生体育锻炼的需要。
学校以人为本,不断强化阵地建设。名人诗词、警句、书画作品在走廊、墙面都能得到欣赏。学生自己的绘画、诗词也可以张贴在墙上,学生时刻处于一种浓郁的文化氛围之中,使同学们的文化修养得到大幅度的提高。我校不断强化少先队阵地建设,天天坚持红领巾站的广播,新闻动态、好人好事、名人故事、学习方法等等,这里成了学生了解社会、掌握知识的窗口,同时开展队会,国旗下演讲等活动,让同学们明辨是非、积极进取,努力成为新时代的优秀学生。
教师素质是一个学校的魂。我校每学期都要开展业务培训,分科分类进行学习,加强教师的综合素质的培养。在现代化教学方面进行多媒体使用、制作幻灯片、利用网络进行教学活动。加强“一字两话”的培养,开展教师基本功比赛以及教学座谈会等,使教师们的业务水平不断提高。定期进行学科、年级组研讨活动,教师各抒己见,发现解决教学中存在的问题,提出合理化建议,在浓郁的学习氛围中,教师们的业务水平不断进步。同时学校还开展了集体备课活动,分年级、分学科集体进行探讨,集中大家的智慧上好每一节课,课前集体备课,课中及时发现问题,课后反查找不足,分析自身存在问题。力争我校的每一节课都成为精彩的公开课。
科学的管理制度为教育教学提供必要的保证。严格各种规章制度,制度始
终“公正、公平、公开”,严格考核方案和全面的评价机制,自觉接受家长、社会的监督。发现问题及时解决,营造一个宽松、愉悦的氛围。
虽然我校在硬件建设、教育教学有了一定进步,但和一些名校还有很大差距。我校力争以后校园文化要有内涵、教师专业有提升、学生发展有特长、打造名师队伍,争创迁西的特色学校
具体规划如下:
1、加强我校校园文化建设,提升校园文化内涵。
以校训、校风、学风为载体,形成我校特有的精神文化 ;以环境建设为载体,营造环境优美的校园文化。利用校园四周的墙壁建立名人文化长廊、科技长廊,励志长廊,营造良好的育人氛围;以完善制度为载体,形成学校的制度文化。使我校的校园文化,漂散在校园的各个角落,渗透在教师、学生的观念、言行之中,渗透在老师的教学、读书、做事的情感之中。
2、为教师提供平台,进一步提升教师的专业化水平。
我校教师队伍年轻化,他们有活力,有激情,有创意。但缺乏从教的经验、缺乏职业自信,迫切需要提高。在这种情况下,我们将抓好以下工作。抓好教研活动,积极有效地开展活动,提高教研水平。“以课堂教学为中心”,进一步强化教研组的基本功能,不断提升教学水平;坚持“一个中心——“以课堂教学为中心”,强化教研组的基本功能,提升教学水平;教学研究焕发生机与活力,有效地促进教师专业化发展。
3、利用现有条件,努力发展学生的特长。
今后广泛开展各类艺术教育活动,突出艺术教育的位置,注重发展学生的体育爱好和专长,选拔骨干队员,成立田径队,坚持常年训练。继续开设特色课堂教育,学校增设书画、棋类、主持、科技创新等兴趣小组。给学生展示的平台,激发学生荣誉感,增强自信心,让一些优秀美术、书法作品展示在学校文化长廊、班级展示栏中展出。除了组织学生参加上级部门组织的各类比赛外,在校内还要扩大宣传,激励学生,组织更多的活动,丰富学生的文化生活.4、打造名师队伍
近年来,学校的骨干教师在各级各类比赛中脱颖而出,他们的能力和素质与学校的培养是分不开的.今后,我校将按《教师专业发展规划》和《骨干教师培养计划》,积极为教师们搭建进步的平台,进行一帮一的活动.进一步打造一批校级名师、县级名师乃至市级名师,从而发挥他们的引领作用。为提高我校的教师队伍整体素质的奠定坚实的基础。
我来公司已经的有差不多十多天了,在这十多天里,我通过对查看财务资料、询问、现场观察等方式对公司的财务工作进行了基本的了解,通过了解,我发现公司财务上目前外帐核算和内部核算管理上都存在着明显的不足之处,现分别总结如下:
一、 外帐核算问题:公司外帐上缺少总体的平衡控制:只是把一张张单据单独地录入。其实作为普通公司,其经济运行过程中由于经济业务受多方面制约及客观经济规律的影响,许多业务是互相牵制的,由此导致会计结果反映时自然也出现了一个总体上的平衡。但由于外帐本身不是完整反映公司经济业务,如果只是把单据单独地录入则会出现平衡关系的打乱,目前我公司外帐处理上就出现了这种情况。使我公司外帐上出现了以下异常情况:
1、 部分应收款及应付款帐务金额明显偏高
2、 负数帐户明显偏多。
3、 进销存之间确少合理的平衡关系。
4、 部分会计科目运用不合规。
出现以上的情况主要是操作人员的专业水平及操作经验的不足造成的,许多事情其实是可以避免的,但由于缺少对账务工作的总体平衡思维而使整个账务体系呈分散状态,根据会计等式:资产=负债+所有者权益,由于我公司外帐的所有者权益反映低于实际情况,按照此公式的平衡关系,并应该出现资产降低的情况,但由于做账时缺少总体平衡控制的思维,却出现了现金类资产明显偏高,以致于用股东借款来降低现金类资产的现象,同时也出现了许多应付账款明显偏高。此类现象按正常操作本不应该发生,却由于操作人员忽略了账户之间应有的平衡关系,造成了本不该出现异常时出现了同时多方异常的情况。根据以上原因,我们决定采取以下方式来加以改进和完善
1、通过加强对每月账务的审核和平衡,逐步缓解以上第一种及第二种情况。
2、对于难以缓解的部分,我部将集中在11月份进行调整。由于账务异常情况已经形成,我们每月的报表已经正常报送,之前的情况已无法改变,我们只能正视已经存在的事实,在之后的工作中加强完善,由于一年账务工作是一个整体,我们要尽可能保证年未财务余额的合理性,同时由于许多公司习惯于在12月进行账务调整,相关机关检查时也会把重点放在12月份,因此我们决定在11月份集中进行调整,以降低检查风险。经调整后今年年底和明年年初的账户余额将变得合理,一是有效地降低了外账风险,同时可以保证明年外账的总体合理性。
3、 针对外账进销存之间的不平衡,我们将按合理的进销比例、销售成本率进行总量控制,以保证外账进销存之间的平衡。
4、 在今后,我将直接进行外账的审核工作,发现不合理的现象马上进行调整,并对操作人员进行讲解、培训,以提高操作人员的业务水平和操作经验,使外账核算工作日趋完善。
二、 财务内部管理问题
相对于外账来说,财务内部管理问题的完善和提升要复杂得多,其中主要问题有以下几点:
1、 财务核算相对粗糙,核算项目反映不够细致,满足不了公司对数据信息掌握的需要。
2、 财务数据反映的及时性不够
3、 财务核算和公司实际业务相对分离、没有建立应有的联系机制。
4、 财务核算准确性不够,成本核算客观性偏低,许多可以快速准确计算的数据目前采用人工判断分摊。
5、 财务某些数据反映不真实,不能真正反映公司财务状况。
6、 公司作为一个整体,财务工作本应该是一个整体,但财务工作却被人为分割,财务资料反映不全面。
7、 财务分析及考核体系没有建立,不能发挥财务管理的应有职能。
造成以上不足的主要原因是主要有以下几点:
1、 财务作操思维习惯没有与时俱进,公司虽然已经上了财务软件,但财务操作习惯依旧是采用传统的“总帐、明细帐制”操作习惯,没有充分利用财务管理软件中应有的功能。
2、 操作人员的定位依旧在会计核算的高度,没有从财务管理的高处考虑问题。
3、 操作程序的转变有点草率,没有走稳健的道路,把销售公司财务从总部分离本身必要性不够,也不符合通用做法,此种分离方式进行得有点草率。
4、 财务执行力不够,许多问题本早可以改进,却因为维持固有习惯及担心反对而一直没有改进。
针对以上问题,我们提出以下解决思路:
1、 增强财务核算的准确性和及时性,提升财务工作效益。
2、 完善成本核算程序。
3、 实行财务统一核算体系,将销售公司财务合并至公司整个财务体系中。
4、 建立成本考核体系和销售绩效考核体系。
由体操作方案按以下方式进行:
(一) 完善财务软件应用功能,建立准确高效的核算体系
目前我们财务核算和进销存体系分离,这样财务进销核算是财务根据单据自行计算,一则财务核算工作量增加,二则财务核算差错率提高、三则财务信息反映相对概括、不够明细。同时我们在供应和客户核算中也是采用手工计算汇总,同样也面存在着上述问题。此外还有成本核算等许多问题的存在,此类问题不尽快解决则后续的财务管理控制工作将成为空谈。据此我们决定采取以下方式进行改进
1、将牛顿软件中进销存模块与财务核算模块进行连接,同时启用软件供应商核算和客户核算功能。
进销存模块与财务模块直接连接,财务上可以在业务发生时直接进行会计核算,财务上过去的根据票据进行计算并进行判断进行制单操作的程序将改变为对仅单据的正确进行审核,自动生成记帐凭证,既提高了工作效率,又避免了主观操作中带来的工作差错,同时实现了解决了财务信息资料反映的明细度和及时性的问题。
启用供应商核算和客户核算功能,其结果是能根据经济业务的初始单据直接生成会计凭证,自动进行核算,这样做一是可以减少核算工作量,提高供应商和客户核算的准确性和及时性,也可以实现直接对帐功能,提高对账的效率问题(过去核算由于是根据原始单据汇总进行计算制作记帐凭证的,对账单不能反映最明细情况,故而对账时要进行手工调整,效率不高同时可能会出现操作差错)。
2、要求生产部门领料时填列领料用途,仓库录入数据时反映产品对象,这样可以将产成品和实际领料直接对应起来,可以直接反映生产每种产品对应材料的品种、数量,提高成本核算的准确性和客观性,为以后的成本控制打好基矗
此项工作需要生产部门和仓管部门的有力配合才能进行,目前存在的问题是生产部门没有按生产计划进行领料的习惯,对于仓管部门来说此项工作又增加了他们的工作量,而此项工作又必须进行,否则无法准确、客观地核算产品成本,后续的管理控制工作将无法实施,要通过加强勾通及公司最高层支持以保证实施。
3、进行在产品核算:由于每月在产品的数量直接影响成品中直接材料的耗用,因此要准确核算产成品的.成本必须进行在产品的核算。
以上几项工作都对原有的核算方式进行了明显的更改,根据会计核算的一贯性原则,最佳更改时机应是明年年初,但由于财务核算的准确性和及时性是财务管理工作的基础,此项工作不解决,以后的管理控制工作都无法进行,因些我们决定于11月份开始实施,在实施中我们将加强审核,并对异常现象及进关注,以保证不断地完善。计划用两个月时间,至今年年底完成完善及稳定工作。在年未进行全面资产清查,根据清查结果,对于帐实不符现象全部进行调整。到此时财务核算的准确性和及时性基本解决。
(二) 、在成本核算中采用计划成本进行核算
产品成本变动有多种原因,主要是由于材料耗用的差异和材料价格的差异。要想进行成本控制,就必须明确区分这两种差异,分别采取不同的应对措施。
我们计划在第一步实现会计核算的准确性和及时性的基础上,从明年年初开始采用计划成本进行核算,利用三个月时间进行巩固和完善。
具体操作方式是:以底所有材料的采购价格作为计划单价,并予以固定,以后的材料将全部具有计划价和实际价两种单价,在成本核算中用计划价进行核算,计划价和实际价的差异通过“材料成本差异”进行调整。对于加工厂领用半成品也同样按计划成本进行领用,对于半成品实际成本和计划成本的差异也采用同样的方式进行调整。
用计划成本进行核算,计划成本的变动情况则能明确反映材料使用量的变动情况,而材料成本差异则反映材料价格的变动情况。
通过计划成本核算后,我们可以准确地清楚成本变化的原因,有利于进行有效的成本分析和成本控制,并且为建立成本标准做好基矗
(三) 建立标准成本,为实行成本控制确立依据
在实际计划成本核算后,我们将根据计划成本,依据生产工艺及历史数据,计算每种产品的消耗标准,并建立费用标准,将标准全部录入软件,并依据此标准对生产部门原辅材料、费用消耗进行比较、控制。
我们将根据成本性态(根据成本费用金额和产量的对比关系)将成本分为可变成本及固定成本,周时根据相关部门对成本费用发生的责任关系将成本分为可控成本及不可控成本,根据成本性态及可控制关系,建立标准成本体系,考核可控成本(不可控成本由于相关部门无法控制,考核没有意义,同时还有可能引起误导,影响相关部门的积极性,因此有些成本费用作为计算成本时可以纳入,但考核时应剔除)。计划用三个月时间至明年6月份完成标准成本的建立工作。
(四) 实施成本模拟考核,并根据模拟考核结果,完善成本标准成本体系。
标准成本体系建立后,我们将进行三个月的模拟成本考核,在这三个月中我们根据实际成本(按计划单价计算的实际成本)与标准成本的比较结果,对实际成本控制情况进行评价,并进行模拟考核。同时我们根据模拟考核结果及反馈意见,完善标准成本体系,建立起一套真正符合我公司实际情况,又能起到很好激励作用的,并且具有客观性的成本考核体系。
{五}实施成本考核,利用激励机制来进行成本控制,促使相关部门积极有效地降低成本、费用。
在进行三个月模拟考核后,成本考核已经能逐渐为大家所接受,同时我们在模拟考核过程中,不断完善成本考核体系。截止此时,我们的成本考核体系已比较完善,考核时机已经成熟,我们已经可以正式进行成本考核了,我们将实际成本与标准成本进行对比,按一定的奖罚比例,对成本节约单位进行奖励,同时对成本超支单位进行罚款。通过客观而公正的经济奖罚措施,促使相关部门积极主动地加强成本管理,提高经济效益。
在成本考核过程中,我们要坚持只对常规情况进行考核,如果出现意外情况,我们可以采取剔除相关费用、增补产量等应对措施进行临时调整。而且出于谨慎原则,开始进行成本考核时,可以将奖罚比例相对缩小,然后逐步加大。通过与相关人员经济效益挂勾,促进相关人员积极参与成本控制工作。达到企业员工双赢的结果。
(六) 从初期开始,进行公司财务合并工作,并建立起营销绩效考核体系。
目前把公司财务体系分割为公司本部和销售公司两块,一则是必要性不够,二则不符合通常做法,三则此种做法弊明显大于利。
财务体系分块,一般适应于独立公司,或大型集团公司的事业部型,而我公司目前并不具备这种情况,把销售公司财务体系从公司总部分离出去,造成财务整体信息体系割裂,财务信息的完整性和及时性都受到影响,也不利于公司总部进行及时有效地分析和决策。目前此类情况通用的做法是账务体系统一,总部财务向销售公司派驻财务人员,进行票据处理和报表报送工作。
我们打算在明年年初实行公司财务体系统一运行,对营销中心,可以利用财务软件中的多价格处理功能,实行内部调拨价核算,并以此为依据计算盈亏。公司对销售公司建立销售绩效体系,对销售公司进行绩效考核。具体考核指标可以包括:销售额,利润额、销售费用率、销售回款额、存货资金占用额、应收帐款占用额等指标。通过以上指标建立绩效体系,以实现对销售公司的控制。
三、 其他控制方面
截止以上的成本考核体系和销售绩效体系建立以后,公司的内部控制体系已经基本完成,内部控制工作总体上已经完善。在以上过程中我们将同时做好以下几项工作。
1、 完善制度建设:我们将改过去经验管理为制度管理,对日常事务进行制度控制,使日常操作行为有法可依。
2、 逐步完善其他绩效工作,对许多凭经验操作的工作,我们将逐步把经验变成可以明确执行的数字指标和文字要求,由于某些标准在制定时可能会出现偏差等现象,我们可以先制定一个临时标准,然后通过模拟考核不断完善、修正指标,例如:对养殖分公司的绩效考核就可以采取这种方式。
3、 根据公司发展变化,逐步建立预算控制程序,通过预算来组织资金、控制支出。
4、 完善财务分析体系及销售日报体系。
我们将在今后定期(按月度、季度、半年度、年度)和不定期地做好财务分析工作。定期分析主要包括成本分析、财务状况及经营成果分析,不定期分析主要指针对具体事项、具体业务进行临时财务分析。通过财务分析工作找出差距和完善措施,为公司未来决策提供参考。
此外,我们将完善经营业绩报告体系,通过确定销售日报的形式来及时掌握、分析公司经营动态和资金状况,以便减少主观成见,做出客观分析和决策。
摘要:在新中国成立初期, 我国法律制度十分不健全, 某些犯罪分子得不到应有的合法公正的审判和惩罚, 使国家和人民经受了巨大的创伤。直到1997年, 现行《刑法》的颁布才让新中国翻开了走向依法治国的新篇章。但是《刑法》虽经过多次修正, 依然存在很多不足, 与当今社会的进步速度有巨大的差距。我们需要对现行《刑法》的量刑标准进行全面的改革和创新。
关键词:刑事行为责任,刑法量刑标准的不足,改革,发展
参考文献
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