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采访提纲：飞机票购买 采访提纲：飞机票购买 了解消费者在购买飞机票时的习惯、挑战以及对航空公司服务的期待，从而为改善航空服务和购买体验提供参考。 飞机票购买的消费者、旅游代理商及航空公司代表。 1. 消费者行为 a. 请问您通常通过哪些渠道购买飞机票？ b. 在购买飞机票时，您最看重哪些因素（价格、时间、航空公司、服务等）？ c. 您是否有过因价格变化而取消购买的经历？能否分享一下原因？ 2. 购买体验...