重庆市人力资源和社会保障局重庆市财政局
关于开展家政服务业优秀劳务品牌
培育扶持工作的通知
渝人社发〔2021〕62号
各区县（自治县）人力社保局、财政局，两江新区社保局、财政局，万盛经开区人力社保局、财政局：
为贯彻落实国务院办公厅《关于促进家政服务业提质扩容的意见》（国办发〔2019〕30号）、市政府办公厅《关于促进家政服务业提质扩容的通知》（渝府办发〔2019〕116号）文件精神，根据人力资源社会保障部等20部门《关于劳务品牌建设的指导意见》（人社部发〔2021〕66号）、商务部等14部门《关于印发〈家政兴农行动计划（2021－2025年）〉的通知》（商服贸函〔2021〕512号）有关要求，切实加强我市家政品牌建设，打造知名家政劳务品牌，决定开展家政服务业优秀劳务品牌培育扶持工作，现将有关事项通知如下：
一、目标任务
围绕“扩大有效供给、提高服务质量”中心任务，“十四五”期间，在全市范围内遴选8~10个优秀家政劳务品牌予以培育扶持，力争打造在全国有影响力、知名度高的家政劳务品牌，进一步发挥示范引领效应，促进我市家政服务业品牌化、规范化发展，更好地满足人民群众多样化、多层次家政服务需求。
二、品牌培育内容
（一）示范引领
品牌内涵清晰，容易辨识，符合家政服务行业特点，具有一定历史渊源和较完整的品牌发展战略；获得各级政府颁发的各种荣誉，获评知名商标、驰名商标等；经营规模较大，占领市场份额较大，纳税额度较大，能够发挥龙头和行业领军作用；在重庆市范围内有一定的知名度，品牌影响力大，群众认可度高。
（二）产训融合
建设家政培训机构、家政实训中心或与1家以上的家政培训机构有长期战略合作，深入开展家政人员职业技能培训，对员工开展有针对性的岗前培训，定期开展“回炉培训”，不断提升员工职业技能；主动对接市场需求，引进国内外高水平运营或商业模式，加大中高级从业人员培养力度，形成自身优势；积极牵头或参与编制家政服务职业技能标准，开发职业培训教材、职业培训包；与高等院校、职业院校等进行积极合作，在开设家政专业或课程方面发挥作用。
（三）促进和稳定就业
发挥品牌效应，多形式开展就业服务活动，有效吸纳和介绍劳动力就业，将脱贫人口等困难群体作为优先吸纳和服务的对象；开展劳务协作，建立健全长期稳定的劳务输出渠道，积极向外地输出家政服务人员，在输入地形成品牌竞争力；实行员工制管理，与一线员工签订劳动合同或协议，缴纳城镇职工社会保险或购买商业保险，促进员工稳定就业。
（四）规范管理
遵守家政服务领域规范性文件、法规、规章和标准，严格把关健康、诚信等关键环节，实行家政服务人员持证上门制度，上门前体检合格；开展优质服务承诺，公开服务项目和收费标准，明确服务内容清单和服务要求，严格执行服务内容、标准、规范，保证服务质量；员工个人档案信息真实有效，录入了商务部家政服务信用平台，能够实现家政服务的责任追溯；建立较为完备的用户反馈和服务提升改进制度，及时妥善处理客户和家政服务员之间的消费纠纷，不断提高客户满意度。
（五）加强自身建设
加大人文关怀，建设和形成特有的品牌文化，提供员工集体食堂、宿舍等；不断培养和推出行业精英或先进典型，支持员工通过高职扩招专项考试、专升本等多种渠道提升学历层次，不断提高员工的归属感获得感；扩大品牌贡献，积极参与扶贫、募捐、慰问、抢险救灾等公益类活动，有效履行社会责任；创新家政服务供给方式，积极运用互联网等信息技术，开发线上系统、手机APP等实现下单、签约，进一步为客户提供方便。
三、扶持时间、数量、标准
（一）扶持时间。2021年－2025年。
（二）扶持数量。每年8家。原则上按主营业务包括育婴、养老、保姆、保洁4种类型予以扶持，每个品牌累计扶持不超过3年。
（三）扶持标准。组织专家组评审（评分细则见附件2），对得分排名前8名的品牌给予每个品牌50万元的品牌建设资金扶持。当评比总成绩相同时，以“促进和稳定就业”得分高者优先，若以上要素均完全一致，则请专家团队进行会审，以会审成绩高者优先。
四、申报条件
本通知中入户家政服务特指以家庭为服务对象，由专业人员进入家庭成员住所提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活照料需求。申报的品牌应拥有独立知识产权的注册商标，品牌的实施主体具有独立法人资格，在我市依法登记注册且运营满2年以上，并同时具备以下条件：
1. 注册资金不低于200万元，实缴注册资金不低于50万元；
2. 上年度入户家政服务方面营业收入300万元以上（参照家政典型企业统计表或税收财务报表），或主体营收600万元以上入户家政服务方面收入占主体营收50%以上；
3. 在“信用中国”查询无违法违规、失信等不良记录；
4. 上年度平均缴纳城镇职工社保的员工人数在30人（含）以上。
五、申报程序及材料
（一）申请（每年2月15日前）
符合条件的品牌实施主体向注册登记所在地区、县（自治县）人力社保部门申报，并提交下列材料：
1. 重庆市优秀家政劳务品牌申报表（附件1）；
2. 资质证明复印件（商标注册许可证、社会信用代码证或营业执照、事业单位法人证书等）；
3. 上年度品牌建设简介及成果（按本通知“二、品牌培育内容”）、佐证材料复印件。
（二）初审（每年3月31日前）
区县人力社保部门接到品牌实施主体申请后，对申报材料进行初审，建立申报档案，公布监督投诉电话，并利用相关部门共享数据对申报材料进行审核比对，符合申报条件的在《重庆市优秀家政劳务品牌申报表》签署审核意见。按照主城都市区、万州区不超过3家，其他区县不超过2家的名额择优报市人力社保局。
（三）复审、公示（每年5月31日前）
市人力社保局汇总申报情况，组织专家进行评审打分，按照得分排名对前15名进行公示，公示时间不少于5个工作日。公示有异议的组织重审，并重新公示。
（四）资金拨付（每年6月30日前）
对公示无异议的前8名品牌，认定为当年重庆市优秀家政劳务品牌，市人力社保局按扶持金额将资金拨付到相关品牌实施主体银行账户，所需资金从就业补助资金中列支。
六、有关要求
（一）加强组织领导。各区县人力社保部门要高度重视，将通知精神传达到每个家政服务机构，本着“公平、公正、公开”的原则，认真做好宣传、发动、初审、推荐等工作。要认真审核品牌实施主体的申报材料，确保推荐的家政劳务品牌符合申报要求、经营状况良好、具有典型示范作用。要按照“放管服”的要求，尽可能利用相关部门共享数据进行审核比对，减少纸质资料报送。
（二）严格材料报送。申报的品牌实施主体应按规定提交真实有效的材料，积极配合市、区县两级人力社保部门的审核和复核，提交的所有材料需加盖企业公章（骑缝章）；法定代表人对所提交材料的真实性负法律责任并在承诺书上签字；对弄虚作假，提供虚假材料、虚假信息的，一经发现证实后，取消资格，并依照相关规定进行严肃处理。
（三）强化结果运用。各区县人力社保部门要加大对家政劳务品牌的打造力度，可结合此项工作认定区县级优秀家政劳务品牌，可以给予资金扶持，并在人员培训、品牌建设、评先评优等方面给予倾斜；鼓励和支持优秀劳务品牌整合服务资源，扩大服务规模，增加服务网点；以此次品牌培育扶持工作为契机，进一步推动家政服务机构员工制建设，加强企业品牌推介和成功经验推广，扩大品牌的影响力。
被认定为重庆市优秀家政劳务品牌的，不重复享受其它有关品牌的扶持政策。申报过程中发现的问题或疑问，请及时与市人力社保局农民工工作处联系。联系人：苏强，联系电话：88633929。
附件：1. 重庆市优秀家政劳务品牌申报表
2. 家政服务业优秀劳务品牌打分表
重庆市人力资源和社会保障局
重庆市财政局
2021年12月27日
（此件公开发布）
