医院家政综合服务平台树兰医疗实践“互联网+护理服务”，让优质护理走进千家万户

随着我国老龄化的不断加剧以及群众多元化护理服务需求的日益增长，在国家大健康战略部署和各级卫健主管部门的有力推进下，“互联网+护理服务”近年来呈现快速发展趋势。 据了解，浙江省作为国家第一批“互联网+护理服务”试点省份，率先在国内进行了试点探索和实践，并通过“浙里护理”平台实现了全省统一的工作体系和闭环管理。 2020年起，树兰医疗护理团队以树兰互联网医院“居家护理”模块为基础开始探索“互联网+护理服务”工作。自2023年11月入驻“浙里护理”平台后，树兰医疗护理团队已上线59项居家服务项目，两批次共78位护理专家上线服务，已完成居家护理服务近200例次，呈稳步增量趋势，服务半径最远的达70公里，且得到了患者高评价的满意度反馈。 在入驻“浙里护理”平台近一年以来，树兰医疗的护理专家们服务订单不断，居家患者有口皆碑。以劳玲娣护士长为例，在岗22年，她始终坚持“促进健康，预防疾病，恢复健康，减轻痛苦”的护理基本任务，致力于为患者的健康和幸福做出更大的贡献。今年上半年，由于长期弯腰工作，她腰椎间盘突出病情加重，却依旧忍痛前往患者家中，提供专业的上门居家伤口护理，“药箱很重，患者家住7楼，没有电梯，家中的床偏矮，当时只能全程跪在地上完成治疗。”正因为在岗位上的默默付出和兢兢业业，今年劳玲娣护士长被认定为2024年“拱墅工匠”。 树兰医疗的护理团队作为浙江省居家护理“千军万马”中的一支小分队，立足于国家大健康战略，立足于护理大视野，立足于护理职业岗位和医院发展要求，努力求突破、求发展、求贡献。未来，树兰医疗护理团队将进一步提升对“互联网+护理“服务重要性的认知、对护士多元化角色发展重要性的认知，进一步细化管理，扩大服务半径，纳入更多适宜项目，提升宣传和服务实践能力，充分调动护理人员积极性，打造专科特色服务，提升服务品质和工作成效，增加服务供给，进一步促进树兰医疗“互联网+护理”服务提质增量，为“健康浙江”贡献树兰医疗的力量。 编辑：rwzh4